আমাদের সেবা
প্রাক বিক্রয় সেবা:
1. পেশাদার নির্বাচন ম্যাচিং:
10 বছরেরও বেশি শিল্প অভিজ্ঞতা সহ একটি প্রযুক্তিগত দল আপনার প্রয়োজনের উপর ভিত্তি করে একটি-একটি-নির্বাচন সমাধান প্রদান করে, যা আপনাকে নিজের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্য কেনার অনুমতি দেয়।
2. প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং প্রশ্নোত্তর:
24-ঘন্টা অনলাইন প্রযুক্তিগত পরামর্শ, সমর্থন ফোন, WeChat Whatsapp, ইমেল মাল্টি-চ্যানেল প্রতিক্রিয়া প্রদান করুন। পণ্য বা প্রযুক্তি সম্পর্কে আপনার কোন প্রশ্ন থাকলে, আমাদের পেশাদার দল সবসময় স্ট্যান্ডবাই থাকে এবং আপনাকে বিস্তারিত উত্তর প্রদান করবে।
3. পণ্য কাস্টমাইজেশন:
অঙ্কন এবং ব্যক্তিগতকৃত পরামিতি কাস্টমাইজেশনের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজড প্রক্রিয়াকরণ সমর্থন করে। আমরা আপনার প্রয়োজন মেটাতে 24-48 ঘন্টার মধ্যে কাস্টমাইজড সমাধান প্রদান করতে পারি।
বিক্রয়োত্তর পরিষেবা-
আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা{0}} এবং প্রযুক্তিগত দল আপনাকে পেশাদার পরিষেবা প্রদান করবে৷
1. এক বছরের ওয়ারেন্টি প্রতিশ্রুতি:
এক বছরের মধ্যে, যদি উপাদান বা উত্পাদন প্রক্রিয়ার সমস্যাগুলির কারণে কোনও ত্রুটি হয় তবে আমরা বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের জন্য দায়ী।
2. সম্পূর্ণ একচেটিয়া পরিষেবা:
বিক্রয়ের আগে-পরামর্শ থেকে শুরু করে-বিক্রয় রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, ডেডিকেটেড সার্ভিস কর্মীরা পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে একটি-একটি ফলোআপ-প্রদান করার জন্য সজ্জিত থাকে। যখনই প্রয়োজন হবে, নিবেদিত কর্মীরা অবিলম্বে সাড়া দেবে এবং পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে মনোযোগী সাহচর্য প্রদান করবে।
3. ব্যাপক প্রযুক্তিগত সহায়তা:
ব্যবহারকারীদের ইনস্টলেশন, ব্যবহার, রক্ষণাবেক্ষণ, এবং অন্যান্য দিকগুলির বিষয়ে প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদান করতে এবং ব্যবহারকারীদের যেকোন সমস্যার সাথে সাথে উত্তর দেওয়ার জন্য একটি উৎসর্গীকৃত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা হটলাইন সেট আপ করুন, পেশাদার প্রযুক্তিগত কর্মীদের দ্বারা উত্তর দেওয়া হয়।
4. সক্রিয় প্রত্যাহার প্রক্রিয়া:
যদি একটি পণ্যের সাধারণ মানের সমস্যা বা নিরাপত্তার ঝুঁকি পাওয়া যায়, আমরা দ্রুত একটি প্রত্যাহার প্রক্রিয়া শুরু করব, ব্যবহারকারীদের পণ্যটি ফেরত দেওয়ার জন্য সক্রিয়ভাবে অবহিত করব এবং বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন বা মেরামতের জন্য দায়ী হব, সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলি সম্পূর্ণরূপে দূর করে এবং নিরাপদ ব্যবহার নিশ্চিত করব৷